O QUE É UMA TELEMENSAGEM?

 
A mensagem é narrada por um locutor (a) com fundo musical. O envio da telemensagem é feita através de uma ligação via whatsapp para o (a) homenageado (a).

As mensagens são classificadas por categorias, por exemplo: Aniversário, Declaração, Desculpa, Paquera, Romântica e muito mais.

COMO FUNCIONA O NOSSO SERVIÇO:

 
O cliente nos informa as perguntas solicitadas no atendimento inicial pelo whatsapp para que possamos informar o preço e verificar a disponibilidade de atendimento dentro do dia e horário solicitado para envio da telemensagem.
 
Sem as informações solicitadas, não é possível o atendimento, pois precisamos programar o envio da telemensagem.
O cliente nos informa qual mensagem quer enviar para que possamos reservá-la, seguida de tema e código da mensagem escolhida disponibilizada em nosso site.
 
Para que a surpresa seja ainda maior e fique ainda mais bonita para a pessoa que será homenageada, nós damos a opção do cliente deixar um recado em texto. Assim, quando ligarmos para o (a) homenageado (a), que receberá essa linda surpresa, colocaremos primeiramente a mensagem que foi escolhida pelo cliente e em seguida lemos o recado da pessoa que preparou toda essa surpresa, esse recado pode nos ser encaminhado pelo nosso whatsapp.
 
É feita uma ligação via whatsapp no celular da pessoa homenageada.
 
No dia e horário solicitado pelo o cliente, nós faremos a ligação para o homenageado (a), colocamos a mensagem que o cliente escolheu e em seguida será lido o recado que o cliente deixou em texto para lermos.
 
Alguns minutos antes de entrarmos em contato com o homenageado (a), nós chamamos o cliente que solicitou o nosso serviço pelo whatsapp e vamos mantendo-o (a) informado (a) a todo o momento.
 
Tudo o que acontece durante a ligação, do início ao fim, é informado ao nosso cliente. Se por acaso nós tentarmos contato com o homenageado (a) no dia e horário solicitado pelo nosso cliente e não conseguirmos falar com a pessoa de imediato, pode ficar tranquilo (a), nós vamos tentando contato com o homenageado (a) durante o dia do envio da mensagem para que ele (ela) receba essa linda surpresa, e lembrando que você cliente, será sempre informado (a).
 
Se por acaso não conseguirmos falar com o homenageado (a) por ligação, depois de várias tentativas durante o dia, enviaremos um whatsapp para o (a) homenageado (a) informando que estamos tentando contato e não estamos conseguindo e se a pessoa pode nos atender ou nos informar o melhor momento que possamos retornar.
 
Depois do atendimento feito com o homenageado (a), enviamos a reação, que é o áudio do atendimento realizado para que a pessoa possa ouvir como o (a) homenageado (a) recebeu a mensagem e poder guardar com muito carinho essa linda recordação.

✔️ Se por algum motivo, não conseguirmos falar com o (a) homenageado (a), o valor pago, ficará como crédito para uma próxima mensagem no prazo de utilização para próxima mensagem dentro de até 30 dias corridos considerando a da data de solicitação do serviço. Não faremos a devolução do valor.

✔️Caso o cliente faça um pagamento errado a maior e não queira deixar como crédito para próxima mensagem, será feito o reembolso apenas para os mesmos dados bancários o qual foi feito o pagamento inicial. Não fazemos o reembolso para outra conta diferente.

✔️ Se o (a) homenageado (a) atender a ligação, mas por algum motivo não quiser receber a homenagem, se recusar a ouvir a telemensagem, daremos o atendimento como atendido – concluído.

Fazemos tudo com muito amor, carinho, dedicação, encantamento, profissionalismo e responsabilidade, para que essa linda surpresa se torne não apenas um envio de mensagem, mas sim um momento único e inesquecível na vida da pessoa que é tão importante para você e para que o homenageado (a) se lembre sempre dessa linda surpresa com muito amor e carinho.